FluCX: klantbeleving en lean six sigma
06 - 52 02 03 39
01

Referenties

Maud Martens – Manager Operations OHRA Schade Particulier

Like heeft ruim 5 maanden als Lean consultant bij OHRA Operations gewerkt. Daar heeft zij eerst de huidige processen goed in kaart gebracht en vervolgens belangrijke stappen gezet tot integratie van de 1e en 2e lijn, First Time Fix en kanaalsturing. Like is heel zorgvuldig, analytisch, proactief en doortastend in haar aanpak. Zij stapt zelf op belangrijke partners in de keten af, op zoek naar antwoorden en zij is creatief in het vinden van oplossingen om het gewenste resultaat te behalen. En last but not least: Like heeft een hoge gunfactor doordat ze gemakkelijk contact maakt en een aardige collega is.

Marike Wijnberg – Team Manager Marketing & Sales bij Menzis

Like is een gedreven professional die vernieuwing en daadkracht scherp op haar vizier heeft. Eenmaal genomen besluiten neemt zij nog graag onder de loep om ze scherp(er) te stellen. Ze beweegt zich graag tussen gelijkgestemden, dat inspireert en motiveert haar extra. Verbinding zoeken om het optimale resultaat te halen is hierbij haar drijfveer.

Henderikus Cazemier – Strategic Consultant bij Delta Lloyd ABN AMRO Verzekeringen

Like maakte dat het team ging draaien! Na een slepende periode van een belangrijk project dat maar geen voortgang boekte bleek Like de ontbrekende factor: teamplayer, accuraat, gedreven en positief!
Na haar komst werden deadlines gehaald en werden kwalitatief goede deliverables geleverd.

Iro Evangelou Owner Project GELUKt – Iro Evangelou Learning Designs

I worked with Like as a service provider of PGGM, in the role of product designer of dialoog@work, a new product for PPGM.
Like is not only a great planner and an excellent project manager. She is exceptionally strong in translating corporate strategy into concrete and specific milestones and is capable of tracking back palpable results to aimed goals. Her friendly but very to the point communication style made me feel welcome in the organization, but even more important, made me feel the importance of delivering my product in the right way, at the right place, for the right people.