OVER LIKE WARRINGA

Like heeft van jongs af aan een fascinatie voor klantbediening en het leveren van optimale service. Haar stelregel is: Een bedrijf dat naar de klant luistert en een perfecte service levert, heeft geen marketing nodig! Met haar bedrijfskundige achtergrond (Katholieke Universiteit Nijmegen en WWU Münster) en werkervaring in ICT en de zakelijke dienstverlening is Like in staat om klantbehoeften en dienstverlening te verbinden. Doen wat je belooft en luisteren naar wat de klant vraagt.
En een stap extra op de momenten die belangrijk zijn voor de klant!

Het kan altijd beter!

Like helpt u met het snel overzien van situaties en analyseren van verbanden. Vóórdenken in plaats van nadenken. En: het stellen van de juiste vragen en te luisteren. Om daarna (samen) aan te pakken, met de focus op klantbeleving en procesoptimalisatie.

Like is ervaren in Customer Experience Management en zij is Lean Six Sigma Black Belt.